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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Le fait de cliquer sur l'icône « J'accepte les conditions générales de vente », lors de la confirmation de commande, signifie que le client atteste être majeur (ou mineur avec autorisation parentale) et accepte les présentes conditions générales de vente ci-après énoncées.

LES PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Paeonia ne pourrait être engagée.

 

 

LA DISPONIBILITE

Dans l'éventualité d'une indisponibilité de l’article après passation de la commande, Paeonia s'engage à en informer le client par e-mail dès réception des informations dans les meilleurs délais. La commande sera automatiquement annulée et le client immédiatement remboursé si son compte a été débité. Le remboursement s'effectuera directement sur le compte bancaire du client au plus tard dans les trente jours à compter du paiement des sommes versées par le client.

 

 

LES PRIX

Les prix sont indiqués en Euro et la TVA légale est incluse. Ces prix ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément, et indiqués avant la validation finale de la commande. Paeonia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

 

 

LES MODALITES DE PAIEMENT

Pour passer commande, le client dispose de deux modes de paiement sécurisés : Paypal ou CB. 

Paeonia se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande pour un client qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

 

 

LES MODALITES DE LIVRAISON 

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande. Paeonia ne saurait être tenu responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de livraison. Dans ce contexte, les frais de réexpédition de la commande seront à votre charge.  

Hors période de fêtes votre commande sera traitée sous 48h à 72h (jours ouvrés). Lorsque l'article a pour mention "précommande" le délais de traitement sera d'au moins 3 semaines.

Les délais de livraison, eux, varient selon le mode de livraison choisi. Avec la Poste, les colis sont généralement expédiés sous 2 jours ouvrés et avec Mondial Relay, les colis sont généralement expédiés sous 3 à 6 jours ouvrés. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et sont sujets à variation notamment en période de forte demande comme les fêtes de fin d'année, la période estivale, les ventes exclusives et les soldes. Paeonia ne pourra pas être tenu responsable si les délais de livraison ne sont pas respectés.

 

 

LA POLITIQUE DE RETOUR

Tout retour devra intervenir durant la période de 14 jours après réception de la commande. 

Si le client décide de retourner un article, les frais d’envoi seront à sa charge. Paeonia lui conseille de passer par Mondial Relay www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis et de sélectionner l’option « Je laisse mon destinataire choisir son point relais ». Si le client ne choisis pas cette option ou s’il choisis un autre mode de retour alors Paeonia ne sera pas tenu responsable de l’éventuel non réception du colis. 

Un remboursement sera effectué, après réception des articles retournés, sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Les articles retournés doivent être ni endommagés, ni tâchés, ni lavés, ni déformés, ni usés. Ils doivent avoir leur étiquette d’origine et être renvoyés dans leur emballage d’origine avec le formulaire de retour rempli joint. En cas de non-respect de ces consignes, le produit retourné sera considéré comme étant non-conforme par notre politique de retour et l’article ne sera pas remboursé.

Les articles bénéficiant de promotions sur notre site, ne pourront pas être repris.

Si l'article reçu est défectueux, veuillez en informer rapidement Paeonia. 

 

Si le client ne réceptionne pas le colis, les frais de retour seront à sa charge. Un remboursement de la commande sera effectué sous 30 jours après que nous ayons réceptionné le colis. Les frais de port de retour seront alors déduits du montant à rembourser.

 

 

LE SITE 

Le client a le droit de parler et de partager les liens du site paeoniaboutique.com pour autant que cela soit fait de manière légale et juste, sans dommage à la réputation de Paeonia et sans en faire un usage abusif. Paeonia se réserve le droit de supprimer ces liens à tout moment. Si Paeonia demande au client de retirer un lien vers notre site, le client devra le faire sans délai.

Paeonia se réserve le droit de mettre à jour et de changer le site et son contenu.

 

 

LA LOI INFORMATIQUE ET LIBERTES

Tout client ayant passé au minimum une commande est inscrit automatiquement dans notre fichier clients. Paeonia assure que les données resteront confidentielles et ne seront jamais transmises ou vendues.

Conformément à la loi Française, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression des données le concernant. Le client mineur s'engage à informer ses parents de la collecte de ses données personnelles, qui peuvent s'opposer à leur conservation.

Pour exercer ce droit envoyez nous un e-mail à l'adresse suivante contact@paeonia-boutique.com.

 

 

LA PROPRIETE INTELLECTUELLE

Les textes, commentaires, images, photos et illustrations présents sur le site paeoniaboutique.com sont réservés au titre du droit d'auteur. À ce titre et conformément au code de la propriété intellectuelle, toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.

 

 

EN CAS DE FORCE MAJEURE

Des circonstances telles que grève, incendie, bris de machine, épidémies, danger de guerre, guerre civile, manque de ressources énergétiques, fait du prince, faillite des fournisseurs et autres sont à considérer comme des hypothèses de force majeure lorsqu’elles ont pour effet de retarder les livraisons ou de compromettre l’exécution de la commande suivant les modalités prévues. Paeonia se réserve le droit de résilier le contrat sans engagement ni responsabilité de sa part.

Cependant, nous informerons le plus rapidement possible par email le client de la survenance de l’une des circonstances visées ci-avant.

 

 

LA LOI APPLICABLE

Les présentes conditions générales sont soumises à loi Française. En cas de litige, le droit français est d’application et seuls les tribunaux de la ville où se situe le siège social de la micro entreprise d’Alexandra Arvin-Berod sont compétents.